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售后服务

一. 服务与支持

 

  1. 常见问题解答  

     在这里,您可以找到使用及调试过程中经常出现的问题和答案。

     同样,您也可以致电我公司工程师,他们将耐心、细致的为您解答您所遇到的问题。

 

   2. 联系我们

     通过电话0371- 63696300 1535380524@qq.com电子邮件联系我们。我们将24小时之内给您满意的答复。

 

二. 服务体系 

 

  •    1. 负责任的工人

         他们在自己的岗位上,以自己的职业道德、对社会的责任和对生活热爱创造出您使用的产品;同样,他们也向所在的公司提出建议和改革的目标。

 

  •    2. 优越的设计

         我公司根据高效率、低损耗的原则进行设计,既兼顾工人使用过程中的安全问题,同时又充分考虑到使用过程中的舒适和便捷,让您在轻松、愉快的环境下完成您卓越的工作!

 

  •    3. 经验与教训的积累

          在过去的生产经验中我们吸取教训和错误的同时,不断更新和改良我们的产品,不断的学习和创新。我们共同相信,只有永不止步,才能做出推动世界的产品;只有权威者和精湛者,才能使您得到更好的服务和支持!

 

  •    4. 严密的测试

      从原材料的选择、采购,到57道工序的每一次加工,每一道工序都有专员进行检测和监督;从半成品库,到成品的出厂,每一台设备都进行了3次以上的测试。我们在尽我们最大的努力和承诺,保证您购买的产品合格、安全和精湛!

 

 

  •    5. 服务保障

          严格遵守国家“三包”规定 ,在保修期内免费“包退、包换、保修”,但是人为损坏和不可抗力造成的损失不在此列。

 

  •    6. 服务便捷

         开通了绿色服务专线:0371- 63696300 ,随时倾听和解答您的疑问;

         服务网点覆盖全国,提供有保障的优越服务。

 

  •    7. 客户咨询服务

          解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

 

  •    8. 顾客意见处理

          2个工作日内解决或提出明确的解决方案

 

  •    9. 服务品质保证

          对所有的安装调试、维修服务进行回访或者定期了解您的使用情况。

 

  • 温馨提示

 

       1.  您应该在收到所购货物之后对货物的品名、规格、型号和包装进行检查,以确认您买到的是本公司的原厂产品或者是本公司是否将货物的型号发错等等;

 

       2. 您应该在使用之前仔细的阅读说明书,以保证您在正常的环境条件下进行正确的操作,避免误操作以损坏机器或造成人员的损伤;同时您应该爱惜机器,以使它能为您创造出更多的价值!

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